설치와 앱 관련 문제 해결

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Autify Nexus를 처음 실행할 때 나타나는 예상치 못한 메시지

자신의 컴퓨터에서 Autify Nexus를 처음 실행할 때, 애플리케이션을 열기 전에 경고나 확인 메시지가 표시될 수 있습니다. 이러한 메시지는 사용 중인 운영 체제에 따라 다릅니다.

macOS

macOS에서 Autify Nexus를 처음 열면 다음과 같은 보안 경고가 나타날 수 있습니다.

"Autify Nexus는 인터넷에서 다운로드된 앱입니다. 정말 열겠습니까?"

이것은 macOS의 표준 보안 경고로, 사용자가 앱을 신뢰하는지를 확인하기 위한 것입니다. 이 경우 "열기(Open)"를 클릭하면 애플리케이션 실행을 계속할 수 있습니다.

Windows 10/11

Windows에서는 설치 파일이나 실행 파일을 처음 실행할 때 다음과 같은 사용자 계정 컨트롤(UAC) 메시지가 표시될 수 있습니다.

"이 앱이 디바이스를 변경하도록 허용하시겠습니까?"

이 메시지는 앱을 신뢰하는지를 확인하기 위한 일반적인 보안 기능입니다. "예(Yes)"를 클릭하여 진행하세요.

Autify Nexus가 멈추거나 응답하지 않는 경우

Autify Nexus가 응답하지 않거나 멈추는 경우가 있을 수 있습니다. 이는 다양한 원인에 의해 발생할 수 있으며, 아래는 각 운영 체제에서 애플리케이션을 재시작하는 방법입니다.

문제가 반복적으로 발생할 경우, 고객 지원팀에 연락해 주시고 문제가 발생한 당시 어떤 작업을 수행하고 있었는지 함께 알려 주세요.

macOS

macOS에서 Autify Nexus가 로딩 중이거나 테스트 실행 중에 응답하지 않을 경우, 다음 단계를 따르세요:

  1. 상단 메뉴 바에서 Autify Nexus > Autify Nexus 종료(Quit Autify Nexus) 를 선택합니다.

  2. 앱을 다시 실행하고 동일한 작업을 반복합니다.

Windows 10/11

Autify Nexus가 테스트 실행 중이거나 로딩 중에 멈추거나 응답하지 않는 경우, 다음과 같이 강제 종료할 수 있습니다:

  1. Ctrl + Shift + Esc 키를 눌러 작업 관리자(Task Manager) 를 엽니다.
    또는 시작 버튼을 우클릭하고 작업 관리자를 선택합니다.

  2. 프로세스(Process) 탭에서 실행 중인 앱 목록에서 Autify Nexus를 찾습니다.

  3. Autify Nexus를 클릭하여 선택한 다음,

  4. 오른쪽 아래의 작업 끝내기(End task) 버튼을 클릭합니다.

  5. 몇 초 후, 앱을 다시 실행합니다.

녹화 또는 테스트 실행 속도가 비정상적으로 느린 경우

Autify Nexus를 실행하는 컴퓨터가 최소 시스템 요구 사항을 충족하고, 가능하면 권장 사양을 만족하는지 확인해 주세요.

시스템 요구 사항을 충족하더라도, 테스트 대상 웹사이트가 복잡하거나 많은 리소스를 사용하는 경우에는 성능 문제가 발생할 수 있습니다.

Autify Nexus를 실행 중인 컴퓨터에서 Google Chrome으로 테스트 대상 웹사이트를 열어 원활하게 로딩 및 탐색이 가능한지 확인해 보세요. 원활하게 동작하지 않는 경우, 더 높은 성능의 컴퓨터에서 Autify Nexus를 실행하는 것을 고려해 보시기 바랍니다.

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